质量保证声明和退货手续

Glass Expansion质量保证

所提供全部 Glass Expansion产品均附带有无风险担保。如果您对产品性能不满意或者产品不适合您的要求,请在收到产品后的14天内将货物原样返回,我们将给予退款或贷记。

我们确保所有产品在原材料和技术方面均无缺陷,并符合适用规格。对于正确和正常使用而在交货后12个月内证实有缺陷的产品,我们同意根据实际情况进行修理或者更换。根据实际情况,我们可能使用与新部件性能相同的整修部件。经修理或更换的产品在剩余原质量保证期内享有质量保证。

此质量保证不包括可能无法使用达12个月的易耗部件。这些部件包括雾化器、雾化室、炬管、射频线圈、导管、阀门、锥体以及这些部件的组成部分。其他由玻璃、石英或陶瓷制成的部件也不把包括在12个月的质量保证期内。这里列出的易耗品只能确保交货时在材料和技术方面均无缺陷且符合适用规格。

由于错误或不当使用、安装、维护或修理导致的损坏不在质量保证范围之内。对于使用我们产品而产生的任何间接损害,我们也不承担任何责任。买方有责任确保只有接受过适当实验室程序培训的合格人员才能使用本公司产品,且产品应安全存放、操作及使用。对于操作或使用我们的产品所引起的人身伤害或设备损坏,我们不承担任何责任。

* 对于不带EzyLok的雾化器及不带Helix的雾化室则不适用。我们目前已实施了标准化生产,所有雾化器都包括EzyLok氩接头,而雾化室则包括Helix雾化器接口,目前库存的也是这些产品。我们依然接受无EzyLok配备的雾化器及无Helix联接件的雾化室的订单,但是这些产品现在需要定制。由于这些产品无法退回到库存,我们将不再接受这些产品的退货。缺陷产品则不在此列。如果这些产品有缺陷,依然可以退回更换或退款。

退货手续

如需退货,请电邮至 enquiries@geicp.com 告知我们,我们将发给您一份退货表。

如果产品曾经使用过,请告知详情,如使用时间及使用目的。一旦收到退回产品,技术人员将对产品进行测试及评估。我们将通知您评估结果,以及是否可以更换或退款。对于在本公司设有帐户的顾客,我们将根据客户原始发票/帐户采用贷记单的方式给予退款。如果更换产品已发出,我们将提供退还产品贷记单,并向顾客开具新产品发票。

重要事项: 为健康和安全考虑,退回给 Glass Expansion 的所有产品必须未染上有害污染物质。在将产品退还给我们之前,请确保产品已适当清洁并可以安全使用。对于有明显有害污染物质迹象的退还产品,Glass Expansion 保留拒收和/或检查的权利。